宅急便のサービス内容の変更について


ヤマト運輸の配送時間指定・再配達受付時間の変更に伴い、ご注文時に指定可能な時間の表示を更新いたしました。

ご不便をおかけいたしますがなにとぞご寛容の程、よろしくお願い申し上げます。

  1. 配達時間帯の指定枠の変更(平成29年6月より)
    (1)「12時から14時」の時間帯指定を廃止。
    (2)「20時から21時」の時間帯指定を廃止し、「19時から21時」の時間帯指定を新設。
  1. ※発送時のご指定の場合に加え、再配達時のご指定の場合も、同様に時間帯の指定枠を変更。

    ご指定可能な時間帯(6区分)

    変更

    ご指定可能な時間帯(5区分)
    午前中(12時まで)午前中(12時まで)
    12時から14時廃止
    14時から16時14時から16時
    16時から18時16時から18時
    18時から20時18時から20時
    20時から21時19時から21時

     

  2. 当日の再配達締め切り時刻の変更(平成29年4月24日より)

    お客さまから、当日の再配達のご依頼を受け付ける締め切り時刻を変更いたします。

    受付方法当日の受付締め切り時刻

    変更

    当日の受付締め切り時刻
    セールスドライバー20時まで19時まで
    サービスセンター20時まで19時まで
    再配達自動受付20時まで18時40分まで
    インターネット19時40分まで18時40分まで